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Comment choisir un organisme de soutien scolaire ?

Dans les pages des magazines ou les couloirs du métro, des organismes promettent d’aider votre enfant dans son parcours scolaire. Leurs publicités vous séduisent à l’heure où il aurait besoin d’un petit coup de pouce. Mais attention, pas de précipitation : comparez les formules et ne vous engagez pas sur une trop longue durée. Règle numéro 1 : le but d’un soutien, c’est de parvenir à l’autonomie.



Quel suivi ?

Appelez deux ou trois organismes pour étudier leurs arguments : c’est la pédagogie qui vous intéresse au premier chef, n’hésitez donc pas à poser le maximum de questions sur cet aspect.

-  Un bilan précède-t-il la mise en place des cours ? Quelles sont ses modalités ?

-  Quels seront vos interlocuteurs au sein de l’organisme ? Les rencontrerez-vous régulièrement pour faire le point ?

-  Faut-il souscrire un nombre d’heures minimum ou pouvez-vous tester une formule le temps d’un ou deux cours ? N’optez pas d’emblée pour le forfait le plus long, rappelle-t-on du côté de l’Ecole des parents et des éducateurs (EPE) : il sera toujours temps de renouveler le contrat.



Crucial, le rapport de votre enfant avec l’enseignant : au-delà de l’enseigne choisie, c’est lors de ce tête-à-tête que se joue l’essentiel. Si le courant ne passe pas, pourrez-vous changer d’intervenant ? Et si oui, dans quels délais ?
(GIF) Dans la majorité des cas, les personnes engagées par les organismes de soutien sont des étudiants : seront-ils à l’écoute ? Parfois, il est plus facile d’être coaché par ces aînés qui, il y a peu, ont dû surmonter les mêmes difficultés, explique Hervé Lecat, président de Complétude. Mais si votre enfant a de graves lacunes dans une matière, un professeur sera plus à même de l’aider. Voyez comment les problèmes de votre enfant seront pris en compte pour l’attribution de tel ou tel intervenant.

(GIF) Faites vos calculs

-  En général, les tarifs sont différents entre cours individuel et collectif, et varient en fonction du niveau scolaire.

-  Vous devrez parfois vous acquitter de frais d’inscriptions ou de frais de dossiers ; n’oubliez pas de les ajouter au prix du forfait pour évaluer le tarif horaire ; un indicateur qui vous offre un élément de comparaison, rappelle Christophe Bernes, responsable du service éducation à l’Institut national de la consommation.

-  Y a-t-il des avantages au niveau des modes de paiement ? Pourrez-vous par exemple régler les prestations en chèques emploi service universel (CESU) ? Allez-vous bénéficier du crédit ou de la réduction d’impôt de 50% ?

(GIF) A vérifier aussi

-  Dans certains cas, vous achetez des coupons, que vous remettrez à l’intervenant à l’issue de chaque séance. Il faut vous enquérir de leur durée de validité : sont-ils édités pour l’année scolaire en cours ? Peut-on les utiliser jusqu’au terme de l’année civile ? Et tous les enfants d’une même famille ont-ils le droit de les utiliser ?

-  Veillez à ce que tous les éléments importants soient inscrits dans le contrat, si un point n’est pas clair, demandez à le faire préciser noir sur blanc, note Christophe Bernes. Quant à la résiliation du contrat, renseignez-vous sur la durée de préavis ; par ailleurs, les heures de cours non consommées seront-elles remboursées ?

Lire aussi : Soutien scolaire, quatre points à surveiller


Aurélie Djavadi

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