Services à la personne ou services aux entreprises ?
Les services à la personne visent au mieux être des citoyens à leur domicile mais aussi sur leur lieu de travail.
Récemment aidés par la loi Borloo (14 février 2006), les services à la personne sont considérés comme une mine d’emplois potentiels... non délocalisables !
Dans le secteur des entreprises, de nombreux emplois émergent à leur tour...
Zoom sur ces secteurs dominés par une croissance forte et diversifiée.
 Services à la personne...
Un large éventail de professions
L’évolution de la structure familiale et le vieillissement de la population alimentent une demande en constante augmentation.
Il faut toutefois avoir à l’esprit que l’emploi dans le secteur des services à la personne est caractérisé par une multiplicité des lieux d’exercice et des contrats de courte durée.
L’éventail des métiers concernés est très large : le jardinage, la livraison des courses, le soutien scolaire à domicile, l’assistance informatique, l’accompagnement des personnes âgées dans la vie courante ou encore les soins esthétiques à domicile.
Et selon une enquête menée auprès des entreprises de services à la personne de Paris et de sa « petite couronne » (rendue publique le 12 mars 2007 par la Chambre de commerce et d’industrie de Paris), une entreprise sur trois envisage de proposer de nouveaux services en 2007.
Quels sont les activités les plus demandées par la clientèle parisienne ?
La médaille d’or revient aux métiers de l’entretien de la maison et des travaux ménagers (36 %) ; puis au soutien scolaire et à l’assistance informatique à domicile, qui concernent 23 % des demandes.
L’aide au personnes âgées reçoit la médaille de bronze avec 18 % des emplois, suivie par la garde d’enfants (13 %). |
De belles perspectives d’évolutions pour les entrepreneurs
Selon cette même enquête, les entrepreneurs voient la vie en rose. Ils sont 91 % à penser que leur chiffre d’affaires va augmenter et 69 % prévoient des bénéfices en 2007.
| Chèque emploi service universel : le ministère de l’Emploi estime que le Cesu (chèque emploi service universel), qui facilite le paiement et le recrutement des salariés, aurait permis de créer 145 000 emplois en 2006 (dans les services bien évidemment !), soit une hausse de 8,6 % par rapport à 2005. Un chiffre qui présage un avenir serein au secteur des services à la personne. L’objectif annoncé est de 500 000 créations d’emploi en trois ans. |
Services aux entreprises...
Le secteur des services ne se cantonne pas aux particuliers. De plus en plus d’emplois émergent dans le secteur des services aux entreprises. Les professionnels se sont donc adaptés aux spécificités de ce secteur en créant des entreprises multiservices pensées pour offrir une palette de services de plus en plus complète. Ainsi une entreprise peut proposer des services de petite maintenance, d’accueil, d’entretien des espaces verts ou encore de gestion et tri du courrier.
Et passerelles !
Un exemple de passerelle entre services à la personne et services à l’entreprise ? Les entreprises de propreté, qui se cantonnaient au secteur professionnel, commencent à créer des entités séparées pour développer des services à la personne dans le champ de l’entretien de la maison.
Haude-Marie Thomas
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